ข้อตกลงการใช้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ Glamour Rental ("เรา", "บริการ") ซึ่งเป็นระบบจัดการร้านเช่าชุดในรูปแบบ Software-as-a-Service (SaaS) สำหรับเจ้าของร้านเช่าชุดในประเทศไทย

การที่ท่าน ("ผู้ใช้") ลงทะเบียนหรือใช้บริการของเรา ถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามข้อตกลงนี้ทั้งหมด หากไม่ยอมรับกรุณาอย่าใช้บริการ

• ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา
• ผู้ใช้ต้องใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายไทยเท่านั้น
• ห้ามใช้บริการเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หรือก่อความเสียหายต่อระบบ
• ผู้ใช้รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนเข้าระบบทั้งหมด
• ผู้ใช้รับผิดชอบรักษาความลับของ username และรหัสผ่านของตนเอง

• ใช้ฟรีตลอด (แพ็ก Basic): สมัครและใช้งานได้ฟรี ไม่มีกำหนดหมดอายุ ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต
• ทดลอง Pro 14 วัน: ร้านที่สมัครใหม่ได้ใช้ฟีเจอร์ Pro ฟรี 14 วัน เมื่อครบกำหนดจะปรับเป็นแพ็ก Basic โดยอัตโนมัติ — ข้อมูล หน้าร้าน และการจองยังใช้งานได้ตามปกติ
• อัปเกรด Pro / Premium: หากต้องการฟีเจอร์เพิ่ม เลือกชำระแบบรายเดือน / ราย 6 เดือน / รายปี (ผ่าน PromptPay)
• ราคา: ราคาที่แสดงในหน้าเว็บไซต์ หากมีการเปลี่ยนแปลง จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี: ออกให้ทุกครั้งที่ชำระ

• ผู้ใช้สามารถยกเลิกการใช้บริการได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งทีมงานล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• หากชำระรายปีและยกเลิกก่อนกำหนด เราจะคืนเงินตามสัดส่วนของเดือนที่ยังไม่ใช้ (หักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 5%)
• หากเรายกเลิกบริการของผู้ใช้เพราะละเมิดข้อตกลง ไม่มีการคืนเงิน

เนื้อหาของผู้ใช้: ข้อมูลร้าน · ข้อมูลลูกค้า · รูปภาพชุด · ข้อมูลการจอง ที่ผู้ใช้อัปโหลด เป็นทรัพย์สินของผู้ใช้ เราเพียงได้รับสิทธิ์ในการเก็บและประมวลผลเพื่อให้บริการเท่านั้น

คำรับรองเรื่องสิทธิ์ในเนื้อหา: ผู้ใช้รับรองว่าตนเป็นเจ้าของสิทธิ์ หรือได้รับอนุญาตให้ใช้เนื้อหาทุกชิ้นที่อัปโหลดเข้าระบบ (รวมถึงรูปภาพชุด โลโก้ และข้อความ) หากเนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลดละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์อื่นใดของบุคคลที่สาม ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อเรียกร้องและความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว และตกลงชดใช้ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับเราจากการนั้น

การแจ้งลบเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ (Notice & Takedown): หากท่านพบว่าเนื้อหาบนบริการของเราละเมิดสิทธิ์ของท่าน แจ้งเราได้ผ่านปุ่ม “ทักหาเรา” บนเว็บไซต์ หรือ LINE Official Account ของ Glamour Rental โดยระบุเนื้อหาที่ละเมิด · หลักฐานความเป็นเจ้าของสิทธิ์ · และช่องทางติดต่อกลับ — เราจะตรวจสอบและระงับหรือลบเนื้อหาที่ละเมิดโดยเร็ว

เนื้อหาของเรา: Software · UI · Code · เอกสาร · โลโก้ ของ Glamour Rental เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

ข้อห้ามเฉพาะ — เพื่อปกป้องบริการ ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่:

• คัดลอก เลียนแบบ หรือดัดแปลง หน้าตา (UI/UX) · ขั้นตอนการทำงาน · ฟีเจอร์ · ข้อความ · หรือโครงสร้างของบริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse-engineer) ถอดรหัส หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ด/ระบบหลังบ้านของบริการ
• ใช้บริการ หรือสมัคร/ทดลองใช้บัญชี เพื่อศึกษาหรือรวบรวมข้อมูลไปสร้างหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับเรา
• ดึงข้อมูลอัตโนมัติ (scrape / crawl / bot) จากระบบหรือหน้าร้านสาธารณะ เกินกว่าการใช้งานตามปกติ

การฝ่าฝืนข้อนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมาย

• เราพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกัน 100% uptime อาจมีการ maintenance หรือเหตุสุดวิสัยที่ทำให้บริการชะงัก
• เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ การสูญเสียกำไร อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
• ความรับผิดของเราต่อความเสียหายใด ๆ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้จ่ายให้เราใน 12 เดือนล่าสุด
• เราทำ backup ข้อมูลรายวัน แต่ผู้ใช้ควร export ข้อมูลสำคัญเก็บไว้เองด้วย

กรณีไม่ชำระค่าบริการ Pro: บัญชีจะปรับลงเป็นแพ็ก Basic (ฟรี) โดยอัตโนมัติ — ข้อมูล หน้าร้าน และการจองยังใช้งานได้ ตามปกติ เราจะไม่ระงับบัญชีและไม่ลบข้อมูลของคุณจากเหตุไม่ชำระเงิน และคุณดึงข้อมูลออก (export) ได้ตลอดเวลา

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีเฉพาะกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ละเมิดข้อตกลงนี้
• มีการใช้งานในลักษณะที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้อื่น
• ตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

กรณีปิดบัญชี (ผู้ใช้ขอปิดเอง หรือถูกยกเลิกตามข้อข้างต้น) ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ 90 วัน ให้โอกาสกลับมาใช้/ดึงข้อมูลออก หลังจากนั้นจะถูกลบถาวร

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้น ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ โดยจะแจ้งผู้ใช้ผ่าน email หรือ in-app notification อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง กรุณาติดต่อทีมงานผ่านปุ่ม “ทักหาเรา” ในหน้าเว็บไซต์ หรือ LINE Official Account ของ Glamour Rental